サポート

kokekko についてのお問い合わせは kokekkosupport@gmail.com までご連絡ください。

アカウントの削除

アプリのマイページにある「アカウントを削除する」から、いつでもアカウントと学習の記録を削除できます。アプリを使えない場合は、登録しているメールアドレスから上記のお問い合わせ先にご連絡いただければ、本人であることを確認したうえで削除します。削除の範囲と時期はプライバシーポリシーをご覧ください。

学習した単語は、覚え具合に合わせて「忘れそうな頃」にホームの「今日の復習」に出てきます。正解を重ねた単語ほど次に出るまでの間隔が長くなり、間違えた単語は間隔が短くなります。セットの後に、間違えた単語だけやり直すこともできます。なお、復習の予定日より前に正解しても、間隔は延びません。

「忘れてそうな単語」は、復習する日が来た単語です。「わからない単語」は、まだ覚えきれていない（苦手・うろ覚えの）単語で、復習する日に関係なくいつでも練習できます。

前のセクションのランクアップテストに合格すると開きます。すぐ次のセクションより先を開きたいときは、鍵のかかったセクションをタップすると「飛び級テスト」を受けられます。

マイページの「学習」で変えられます。お知らせは、朝起きたとき・通勤・通学中・お昼休み・寝る前のそれぞれでオン・オフと時刻を選べ、「追加」ですきま時間のお知らせも増やせます。お知らせはスマホのアプリだけで届きます（ブラウザでは届きません）。

端末の設定で kokekko の通知が許可されているか確認してください。許可したあと、マイページの「毎日のお知らせ」で、お知らせを一度オフにしてからオンにし直してみてください。端末の設定や状態によっては届かないことがあります。

単語帳のセクションを開いたときの出題設定にある「詳細設定」で、それぞれオン・オフを切り替えられます。振動はスマホのアプリだけです。

1問でも解いた日を「学習した日」として数えます。日付は、お使いの端末のタイムゾーンの午前0時で切り替わります。

マイページの「アカウントを削除する」から退会できます。アカウントと学習の記録を削除し、元に戻せません。削除の範囲と時期は、プライバシーポリシーをご確認ください。

kokekkosupport@gmail.com までご連絡ください。